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新・仏壇店社員実力錬成講座

新・仏壇店社員実力錬成講座

著者:林 正之/監修:日小田 玄正/刊行:宗研教育センター


 仏壇仏具のセールスマンに必要な心構えから始まり、訪問先でどのように振る舞えば顧客の信頼を得られるかについて、実例を示しながら解説。
 商談を成功に導く言葉、失敗に導く言葉、商談時の良い話題や質問の仕方など、上手な話し方のポイントを示してあります。
 また、仏教に関する基礎知識に関しても、余すところ無く解説しています。





著者:日小田 玄正
・経営コンサルタントとして多年流通業界、自動車販売業界、家電業界、住宅産業界、家具業界、サービス飲食業界、仏壇業界、過疎地地域振興開発等の経営診断、教育訓練の指導業務に従事
・平成9年臨在宗妙心寺派で出家得度 安名虎峰玄正


【目次】


■第I部 実力社員実務講座

 第1章 仏壇店社員の誇りと使命
 第2章 仏壇店接客販売の基本
 第3章 トップ営業員成功の極意
 第4章 営業の根幹・見込客づくり
 第5章 見込客の培養育成と管理
 第6章 成功率を高める商談のすすめ方
 第7章 応酬話法


■第II部 実力管理者講座

 第1章 実力店長のマネジメント
  一、店長の条件
  二、店長の職務
  三、店長に必要な計数能力
 第2章 営業員の育成と管理
  一、営業員の信頼性管理
  二、営業員・1日の時間管理
  三、訪問活動管理
  四、売上げ達成の公式
  五、活動管理の書類
 第3章 新時代の仏壇店経営
  一、仏壇店経営の現状
  二、新時代の仏壇店経営
  三、本業の優位性を追求
 第4章 数字で見る仏壇企業の今・昔
  一、温故知新
  二、活路は最終消費者の開拓
  三、資料編


■第III部 釈尊と日本の仏教 

 第1章 釈尊とその教え
 第2章 日本の仏教


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